由诺基亚之死所想到的


诺基亚(Nokia Corporation),成立于1865年,总部位于芬兰埃斯波 ,自1996年以来,诺基亚手机连续14年占据市场份额第一。就是这么一家曾经卓越的世界跨国公司,2014年4月25日正式将设备与服务业务出售给微软后,宣布完成与微软公司的手机业务交易,正式退出手机市场。

记得当时网上流传着,诺基亚正式退出历史舞台时, CEO 奥利拉说“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。"至于奥利拉是否真的说过这句话,已经不重要,重要的是一个有150多年历史的诺基亚的确输了,奥利拉有着不可推卸的责任。

在吴军的《浪潮之巅》书中提到“近一百多年来,总有一些公司很幸运地、有意识或者无意识地站在技术革命的浪尖之上。一旦处在了那个位置,即使不做任何事,也可以随着波浪顺顺当当地向前漂个十年甚至更长的时间。在这十几年间,它们代表着科技的浪潮,直到下一波浪潮的来临。”

客观的说,是诺基亚的战略出现了问题。没有看到未来的趋势,使得诺基亚之后的发展,不在浪潮之趋,就更不要说是处于浪潮之巅了。

现在的浪潮是什么?

互联网思维。

什么是互联网思维?各种书中提到的很多。总体看来,互联网思维有六大特征:大数椐、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

记得很早在初中的课本中就提到一个基本的概念,生产力决定生产关系。那么,我们现在会发现,在工业社会中,构成单元是有形的原子,而在互联网时代,互联网世界的基本介质则是无形的比特。这就说明,从经济学的角度讲,在工业时代的经济学是一种稀缺经济学,而互联网时代则是丰饶经济学。

根据以上理论,我们不难发现,诺基亚的失败,肯定不是产品的质量不合格,而是死于信息枯竭。用现在的话说,就是诺基亚还是传统思维,并不是互联网思维。当时的诺基亚,活在自己的世界里,处于传统工业时代的思维,封闭的手机系统,焦点在于手机这个硬件本身。而Google的Android,开放共享,焦点在于获得互联网的流量,手机只是流量的一个载体而已。所以,现在很多智能电视,也是Android系统。Google并不局限于只有手机才能使用Android操作系统。正是由于互联网中比特的这种特性,使得虽然开发一个Android操作系统生产成本很昂贵,但传播之后,用的人越多,单位的生产成本反而越低;而用户量越大,Android操作系统的产品价值就越大。形成一定规模之后,就筑建了一个坚固的壁垒,使得后来者,如微软的手机操作系统,难以突破。

那后来的微软手机操作系统如何占领市场?商场如战场。天时地利人和很重要。我觉得目前很难。除非微软的手机操作系统可以兼容Android和Apple IOS的应用。

谈到这里,我突然想到了电子现金这款产品。记得当时银行卡具备电子现金功能,主要是为了持卡人小额便捷支付。而且,当时POS支付,很多都是拨号,电子现金解决支付速度与通信成本问题。现在看来,脱机的电子现金产品暂时是失败了。失败原因大家都能看出,就是这款产品当时规划时没有看到趋势,而且电子现金的圈存非常不方便。不满足互联网思维中,“便操作”的特点。吉尔德定律(Gilder’s Law) 指出,在未来25年,主干网的带宽每6个月增长一倍,其增长速度是莫尔定律预测的 CPU 增长速度的3倍并预言将来上网会免费。这就说明,电子现金产品特点,最初提到的节省支付通信成本,并不成立。因为,未来的网络带宽资源是不稀缺的,还要一个最重要的,未来的趋势,一定是一个无卡的时代。简单来讲,就是我们现在用的银行借记卡也好,信用卡也好,虽然目前都是银行会发一张卡片给你,但未来一定不会有卡片这种介质。有卡,其实是原子的,无卡,才是比特的。

我们不难看出,未来身上带卡,带现金,都是很不方便的,这些都“太重”了。

我目前所了解到的,在信用卡领域,中信银行,浦发银行,中国银行,中国建设银行和广发银行都有了虚拟信用卡产品;在借记卡领域,很多银行的直销银行所开立的银行卡,其实就是虚拟卡,如平安橙子银行,江苏银行的直销银行,上海银行的上行快线等。

最近互联网三巨头BAT之一的阿里推出了无现金计划,希望推动我国五年内率先进入无现金社会。正如业内人士所分析的,“无现金”只是第一步,在“无现金”社会的架构下打造开放的商业和金融平台才是“无现金”真正的意义所在。

20年前,如果和人们谈论互联网的影响,大多数人觉得你是疯子,或是骗子。而如今,互联网成为我们日常生活中不可缺少的一部分。

借用奥登在《相约星期二》中说所说的,“我们必须相爱,否则死亡。”

我在之前的一些文章中,经常提到,互联网是一门实践的科学,或许之前人们都很陌生,但参与进来,慢慢就有思路了。就如同,要想学会游泳,就必须要在水里一样。顺便想到了自己的网站,佳佳阅读,最开始本想做成一个读书笔记分享交流以及实体书分享的一个平台。现在看来,成功的可能性为零,很明显,如果未来是比特的时代的话,人们阅读的更多的是电子书。实体书的用户群体,一定是减少的,除非是做情怀,否则平台的意义不大。不过,佳佳阅读的实践过程,受益匪浅。

其实我也是个菜鸟。文中不足和错误之处在所难免,欢迎大家批评指正交流。

最后,借用舒婷《献给我的同代人》中的部分诗句结束我这由诺基亚之死想到的一大堆啰嗦的话语。

他们在天上
愿为一颗星
他们在地上
愿为一盏灯
不怕显得多么渺小
只要尽其可能
唯因不被承认
才格外勇敢真诚